Política de galetes
Les galetes són fitxers de dades petits que es generen a l’ordinador de l’usuari i que ens permeten conèixer la seva freqüència de visites, els continguts més seleccionats i els elements de seguretat que poden intervenir en el control d’accés a àrees restringides, així com la visualització de publicitat en funció dels criteris que hagi definit prèviament Crèdit Andorrà Financial Group i que s’activen mitjançant galetes lliurades per part d’aquesta entitat o de tercers que presten aquests serveis per compte de Crèdit Andorrà Financial Group.
De conformitat amb l’avís de galetes que apareix a la pàgina del lloc web, l’usuari o visitant accepta que, en navegar-hi, consent expressament l’ús de galetes segons la descripció que es detalla a continuació, excepte en el cas que hagi modificat la configuració del seu navegador per rebutjar l’ús de galetes.
- Galetes pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel titular de la pàgina web des de la qual es presta el servei que ha sol·licitat l’usuari.
- Galetes de tercers:: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no gestiona el titular de la pàgina web des de la qual es presta el servei que ha sol·licitat l’usuari, sinó una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les galetes. Així mateix, les galetes també es consideraran de tercers si s’instal·len des d’un equip o domini que gestiona el titular de la pàgina web, però la informació que es recull la gestiona un tercer.
- Galetes de sessió: són responsables de compilar i emmagatzemar les dades que l’usuari de Crèdit Andorrà genera mentre accedeix al web i hi navega. La informació es conserva per a la prestació del servei sol·licitat.
- Galetes persistents són les encarregades de conservar les dades al terminal durant el període que hagi definit el responsable de les galetes. Aquest termini pot oscil·lar entre minuts i anys.
- Tècniques: són aquelles galetes necessàries per permetre a l’usuari accedir al servei, identificar-s’hi i utilitzar-lo correctament.
- De personalització: són les galetes que permeten a l’usuari navegar per una pàgina web, una plataforma o una aplicació de Crèdit Andorrà, així com utilitzar les opcions o els serveis que s’ofereixen, com ara l’idioma, la resolució de pantalla del dispositiu utilitzat, el tipus de navegador o la configuració regional des de la qual s’accedeix al servei.
- També s’utilitzen galetes per recollir informació estadística per tal de millorar l’experiència en els llocs web:
- Anàlisi: Les galetes d’anàlisi permeten al seu responsable realitzar el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació que proporcionen s’utilitza per avaluar l’activitat de la pàgina web de Crèdit Andorrà de cara a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, amb l’objectiu d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús dels usuaris del servei.
La informació emmagatzemada en les galetes la utilitza exclusivament Crèdit Andorrà Financial Group.
Malgrat això, en el cas que l’usuari vulgui eliminar amb posterioritat les galetes que s’hagin emmagatzemat al seu ordinador i que requereixin necessàriament el seu consentiment, podrà fer-ho mitjançant les eines que li proporcioni el seu navegador amb aquest objectiu. En aquest sentit, en els enllaços següents es detalla el procediment per desactivar les galetes segons el navegador que s’utilitzi:
- Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies
- Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
- Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/cookies.html#privacy-cookie
Les empreses del grup Crèdit Andorrà poden modificar aquesta política de galetes en funció d’exigències legislatives i reglamentàries, o bé amb la finalitat d’adaptar-la a les instruccions i recomanacions que dicten les entitats reguladores. Es recomana, per tant, revisar periòdicament la política de galetes.